Возврат и обмен
Возврат осуществляется только в случае брака. В этом случае производится замена товара из наличия или полный возврат денежных средств. Для решения вопросов с возвратом следует обратиться к менеджеру в Telegram.Правила возврата товара
Возврат необходимо оформить самостоятельно. Обратите внимание, что посылка с товаром должна прибыть к нам не позднее, чем через 14 дней после получения Вами заказа. Мы рекомендуем начать процедуру возврата в течение первых 7 дней с момента получения заказа, чтобы уложиться в установленные сроки. Если Вы хотите обменять товар, то сначала нужно оформить возврат, а затем оформить новый заказ.
Какой товар можно вернуть
Вы можете вернуть товар, сохранивший свои потребительские свойства и товарный вид. На нем не должно быть следов эксплуатации и носки, при этом есть оригинальная упаковка.
Обмен или возврат товаров ненадлежащего качества
В случае, если доставленный покупателю товар оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, покупатель вправе вернуть его, либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии его наличия.
